Υποστήριξη και Εξυπηρέτηση

Η FRIKTORIA Data Center Services σας παρέχει πολλές υπηρεσίες αλλά η σημαντικότερη παροχή μας είναι το "Absolute Support & Services". Κρίνουμε την επιτυχία μας σύμφωνα με το πόσο καλά έχουμε υποστηρίξει κάθε ένας απο εσάς ξεχωριστά! Absolute σημαίνει :
  • απόλυτος = absolute, perfect, sheer, strict, unconditional, unqualified
  • πλήρης = complete, thorough, absolute, clear, replete, unabridged
  • άνευ όρων = unconditional, absolute, termless
  • απεριόριστος = unlimited, unrestricted, limitless, boundless, unbounded, absolute
  • αναμφισβήτητος = unquestionable, incontestable, outright, absolute, indubitable, beyond doubt
  • απολυταρχικός = authoritarian, totalitarian, autocratic, despotic, absolute, autocratical
  • δεσποτικός = masterful, magisterial, imperious, absolute
  • αυθύπαρκτος = absolute

Πιστεύουμε στη σκέψη του Μαχάτμα Γκάντι, ο οποίος είπε: "Ο πελάτης είναι ο πιο σημαντικός επισκέπτης στις εγκαταστάσεις μας, Δεν εξαρτάται αυτός από εμάς, εμείς εξαρτώμαστε από αυτόν. Δεν μας διακόπτει απο την εργασία μας, Είναι ο Σκοπός της. Δεν του κάνουμε χάρη εξυπηρετώντας τον, αυτός μας κάνει τη χάρη δίνοντάς μας την ευκαιρία να τον εξηπηρετήσουμε".

Στην FRIKTORIA μιλάμε για "Absolute Support & Services" το οποίο σε ελέυθερη μετάφραση σημαίνει "Απόλυτη Υποστήριξη και Εξυπηρέτηση". Ας δούμε όμως τι πραγματικά σημαίνει αυτό :
  • Αντιμετωπίζουμε το αίτημα σας ως προσωπικό μας ζήτημα.
  • Είμαστε φιλικοί, άμεσα προσβάσιμοι και απόλυτα αφοσιωμένοι στο πρόβλημα σας.
  • Απαντάμε στο αίτημα σας μέσα στον ελάχιστα δυνατό χρόνο.
  • Σας κρατάμε διαρκώς ενήμερους για τυχόν έκτακτα περιστατικά μέσα από την σελίδα www.friktoria.com
  • και πάνω απ' όλα ... σας ακούμε!

H αξιόπιστη και αποτελεσματική υποστήριξη σας είναι το Α και το Ω για μας. Για το λόγο αυτό υιοθετήσαμε το Absolute Support & Services συστήνοντας μία νέα και δυναμική υποστήριξη για σας οπλισμένη με χαμόγελο και ενθουσιασμό. Μεσα σε αυτο περιλαμβάνετε :

  • Κατάθεση Αιτήματος στο σύστημα διαχείρησης Τεχνικών Δελτίων (Ticketing System)
  • Γνωσιακή Βάση Δεδομένων.
  • Βιβλιοθήκη Αρχείων
  • VIDEO Υποστήριξης
  • Εγχειρίδια Χρήσης
  • Ανακοινώσεις Κατάστασης (Server, δικτύου, κ.α.)
  • και πολλά πολλά άλλα ...

Μαζί με την υψηλού επιπέδου τεχνογνωσία, το προσωπικό υποστήριξης είναι εφοδιασμένο με χαμόγελα, ευγένεια, τελειομανία, πάθος και ενθουσιασμό! Αυτή είναι η "Απόλυτη Υποστήριξη & Εξυπηρέτηση" της FRIKTORIA Data Center Sevices.